[Danggeun Service Co., Ltd.] Chuyên viên CX, tuyển dụng cho đội ngũ giao dịch đồ cũ

주식회사 당근서비스 · 서울 구로구 디지털로 300

2.400.000KRW

✨Nội dung công việc - Với vai trò CX Specialist của team giao dịch đồ cũ, bạn sẽ phụ trách bảng thông báo trong ứng dụng và kênh báo cáo. - Giải quyết các câu hỏi của người dùng và phản hồi kết quả. - Xác nhận các báo cáo về lừa đảo và ứng xử thiếu lịch sự, đồng thời quyết định có thực hiện biện pháp xử lý hay không. - Xác nhận các mặt hàng và hành vi vi phạm chính sách giao dịch và thực hiện xử lý. - Phân tích các vấn đề trọng yếu và mô hình giao dịch bất thường. - Đề xuất cải thiện chính sách và tiêu chuẩn vận hành. - Phối hợp với các nhóm liên quan để giải quyết vấn đề. ✅Điều kiện ứng tuyển - Người có kinh nghiệm trực tiếp chăm sóc khách hàng - Người có khả năng giao tiếp trôi chảy - Người có thể thích ứng nhanh với thay đổi 💖Ưu tiên - Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong công việc CS/CX - Có kinh nghiệm công việc vận hành - Người thường xuyên sử dụng ứng dụng Karrot 🏠Nơi làm việc - 300 Digital-ro, Guro-gu, Seoul ⚡️Quy trình tuyển dụng - Sơ tuyển hồ sơ - Phỏng vấn tổng hợp (trực tiếp) - Trúng tuyển cuối cùng 👉Thời gian/phương thức tuyển dụng - Thời gian nhận hồ sơ: đóng khi tuyển đủ - Phương thức nộp hồ sơ: CV theo mẫu tự do (PDF) 📋Khác - Hình thức tuyển dụng: hợp đồng (6 tháng đầu tiên, có thể gia hạn tối đa 2 năm) - Trong 2 tháng thử việc, trả 100% lương - Làm việc cuối tuần 1~2 lần/tháng thì được nghỉ bù vào ngày thường - Lương: 2,4 triệu won/tháng - Vận hành thêm khoản incentive tối đa 500 nghìn won/tháng - Liên hệ: people@daangnservice.com