[ประกาศ] แจ้งการแก้ไขข้อกำหนดการใช้งาน (มีผลบังคับใช้ 2026.05.15)

มาตรา 9-6 (ข้อกำหนดพิเศษทั่วไปเกี่ยวกับบริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง)

(เพิ่มใหม่)

มาตรา 9-6 (ข้อกำหนดพิเศษทั่วไปเกี่ยวกับบริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง)

บริษัทอาจให้บริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาแก่สมาชิกผ่านการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการเฉพาะ การรับคำขอรับคำปรึกษา การประสานตารางเวลา แชตภายในแอป หรือฟังก์ชันการสื่อสารอื่น ๆ

1. บริษัทไม่ใช่ผู้ขายสินค้าในแต่ละสาขาวิชาชีพ คู่สัญญา ผู้ดำเนินการเปิดใช้บริการ หน่วยงานรับดำเนินการเรื่องร้องเรียน หรือผู้แทนของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว และการให้คำปรึกษาจริง การพิจารณา การทำสัญญา การเปิดใช้บริการ การจัดทำและยื่นเอกสารคำร้องแทน การยื่นคำขอ·การแจ้งแทน และการดำเนินการภายหลัง จะดำเนินการโดยหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง

2. ในกรณีที่สมาชิกสมัครใช้บริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง บริษัทอาจให้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การรับคำขอ การส่งต่อข้อมูล การประสานตารางเวลา และฟังก์ชันแชต ภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษา การเก็บรวบรวม·การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและการเปิดเผยแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ให้เป็นไปตามนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและขั้นตอนการให้ความยินยอมแยกต่างหาก

3. บริษัทไม่รับประกันเนื้อหาการให้คำปรึกษา คำแนะนำ ผลการพิจารณา ความเป็นไปได้ในการดำเนินการ การทำสัญญา หรือผลลัพธ์ของบริการที่จัดทำโดยหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญ สมาชิกต้องตรวจสอบเงื่อนไข ค่าใช้จ่าย สิทธิประโยชน์ คุณสมบัติ ความเป็นไปได้ในการดำเนินการ และรายละเอียดของสัญญาโดยตรงกับหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการให้คำปรึกษาจริง

4. ความรับผิดชอบเกี่ยวกับสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างสมาชิกกับหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญ และการปฏิบัติตามสัญญาดังกล่าว เป็นของคู่สัญญาตามสัญญานั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากความผิดของหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญ เว้นแต่จะเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

5. บริษัทอาจจัดให้มีฟังก์ชันแชตหรือการสื่อสารเพื่อการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษา อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้ตรวจสอบ ทบทวน หรือรับประกันเนื้อหาการให้คำปรึกษาทั้งหมด หรือคำแนะนำของหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญตลอดเวลา แต่ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การจัดการข้อร้องเรียน การรับมือข้อพิพาท และการดำเนินงานของบริการ บริษัทอาจตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้

6. บริษัทอาจจำกัดหรือระงับการให้บริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาเฉพาะทางบางประเภทตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แนวทางของหน่วยงานกำกับดูแล หรือนโยบายการดำเนินงานของบริการ และอาจดำเนินมาตรการที่จำเป็น เช่น จำกัดการแสดงผลหรือยุติการเชื่อมโยง โดยพิจารณาจากคุณสมบัติ สถานะการขึ้นทะเบียน ความเหมาะสมในการดำเนินงาน หรือการเกิดข้อร้องเรียนของหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญ

มาตรา 9-7 (ข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับบริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาสินค้าโทรคมนาคม)

(เพิ่มใหม่)

มาตรา 9-7 (ข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับบริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาสินค้าโทรคมนาคม)

1. บริษัทอาจให้บริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาแก่สมาชิกผ่านการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าโทรคมนาคม การรับคำขอรับคำปรึกษา และฟังก์ชันแชตภายในแอป เป็นต้น

2. บริษัทไม่ใช่ผู้ขายสินค้าโทรคมนาคม ผู้ดำเนินการเปิดใช้บริการ คู่สัญญา หรือผู้แทน และการให้คำปรึกษาจริง การตรวจสอบความเป็นไปได้ในการสมัคร การยืนยันตัวตน การดำเนินการเปิดใช้บริการ การมอบของสมนาคุณ การถอนคำเสนอซื้อ การคืนเงิน และการจัดการข้อร้องเรียน จะดำเนินการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมพันธมิตรหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

3. ในกรณีที่สมาชิกสมัครรับคำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าโทรคมนาคม บริษัทอาจให้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การรับคำขอ การส่งต่อข้อมูล การประสานตารางเวลา และฟังก์ชันแชต ภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษา การเก็บรวบรวม·การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและการเปิดเผยแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ให้เป็นไปตามนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและขั้นตอนการให้ความยินยอมแยกต่างหาก

4. เงื่อนไขโดยละเอียด ค่าบริการ เงินสนับสนุน สิทธิประโยชน์ ส่วนลด ของสมนาคุณ ความเป็นไปได้ในการเปิดใช้บริการ และรายละเอียดของสัญญาเกี่ยวกับสินค้าโทรคมนาคม ให้ยึดตามคำแนะนำและเงื่อนไขสัญญาของผู้ให้บริการโทรคมนาคมพันธมิตรหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการที่ดำเนินการให้คำปรึกษาจริง และบริษัทไม่รับประกันสิ่งดังกล่าว

5. ความรับผิดชอบเกี่ยวกับสัญญาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าโทรคมนาคมซึ่งทำขึ้นระหว่างสมาชิกกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมพันธมิตรหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และการปฏิบัติตามสัญญาดังกล่าว เป็นของคู่สัญญาตามสัญญานั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากความผิดของผู้ให้บริการโทรคมนาคมพันธมิตรหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เว้นแต่จะเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

6. บริษัทอาจแสดงให้สมาชิกทราบในหน้าจอการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าโทรคมนาคม คำแนะนำ หรือโฆษณา เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกเข้าใจผิดว่า ผู้ที่มีอำนาจยืนยันเงื่อนไขสำคัญคือผู้ให้บริการโทรคมนาคมพันธมิตรหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

มาตรา 9-8 (ข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับบริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาด้านการดำเนินการเรื่องร้องเรียนตรวจคนเข้าเมือง)

(เพิ่มใหม่)

มาตรา 9-8 (ข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับบริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาด้านการดำเนินการเรื่องร้องเรียนตรวจคนเข้าเมือง)

1. บริษัทอาจให้บริการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษาแก่สมาชิก โดยให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าออกประเทศ การพำนัก วีซ่า การจัดทำและยื่นเอกสารคำร้องต่าง ๆ พร้อมทั้งเชื่อมโยงการให้คำปรึกษากับหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญที่เป็นนักปกครองหรือมีคุณสมบัติถูกต้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. บริษัทไม่ได้ดำเนินงานด้านนักปกครองหรือกิจการทางกฎหมายโดยตรง และไม่ใช่คู่สัญญาหรือผู้แทนของสัญญาว่าจ้างดำเนินการเรื่องร้องเรียนตรวจคนเข้าเมือง การให้คำปรึกษาจริง การตรวจสอบเอกสาร การจัดทำเอกสารคำร้อง การยื่นแทน การยื่นคำขอ·การแจ้งแทน และการดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ จะดำเนินการโดยหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. ในกรณีที่สมาชิกสมัครรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินการเรื่องร้องเรียนตรวจคนเข้าเมือง บริษัทอาจให้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การรับคำขอ การส่งต่อข้อมูล การประสานตารางเวลา และฟังก์ชันแชต ภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมโยงการให้คำปรึกษา การเก็บรวบรวม·การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและการเปิดเผยแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ให้เป็นไปตามนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและขั้นตอนการให้ความยินยอมแยกต่างหาก

4. ข้อมูลที่บริษัทให้เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงทั่วไป และไม่รับประกันข้อเท็จจริงของสมาชิกแต่ละราย สถานะการพำนัก เอกสารที่ต้องยื่น การอนุญาตตามการพิจารณาหรือดุลยพินิจของหน่วยงานที่มีอำนาจ การออกวีซ่า การเปลี่ยนสถานะการพำนัก หรือผลการดำเนินการ ขั้นตอนโดยละเอียด เอกสารที่จำเป็น ความเป็นไปได้ในการดำเนินการ ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขสัญญา ให้ยึดตามคำแนะนำและเงื่อนไขสัญญาของหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการให้คำปรึกษาจริง

5. ความรับผิดชอบเกี่ยวกับสัญญาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเรื่องร้องเรียนตรวจคนเข้าเมืองซึ่งทำขึ้นระหว่างสมาชิกกับหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญ และการปฏิบัติตามสัญญาดังกล่าว เป็นของคู่สัญญาตามสัญญานั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากความผิดของหน่วยงานพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญ เว้นแต่จะเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท