[주식회사 당근서비스] CX Specialist, 중고거래팀 채용

주식회사 당근서비스 · 서울 구로구 디지털로 300

24,00,000KRW

✨직무내용 - 중고거래팀 CX Specialist로서 앱 내 문의 게시판과 신고 채널을 대응합니다. - 사용자 문의를 해결하고 결과를 전달합니다. - 사기 및 비매너 신고를 확인하고 조치 여부를 결정합니다. - 거래 정책 위반 물품과 행동을 확인하고 조치합니다. - 주요 이슈와 이상 거래 패턴을 분석합니다. - 정책과 운영 기준 개선을 제안합니다. - 유관 팀과 협업하여 문제를 해결합니다. ✅지원자격 - 고객 직접 응대 경험이 있는 분 - 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분 - 변화에 빠르게 적응할 수 있는 분 💖우대사항 - CS/CX 업무 1년 이상 경험자 - 운영 업무 경험자 - 당근 앱 애용자 🏠근무지 - 서울 구로구 디지털로 300 ⚡️전형절차 - 서류 전형 - 통합 인터뷰(대면) - 최종 합격 👉모집기간/방법 - 접수기간: 채용시 마감 - 접수방법: 이력서 자유 양식(PDF) 📋기타 - 고용 형태: 계약직(최초 6개월, 최대 2년 연장 가능) - 수습 2개월 급여 100% 지급 - 월 1~2회 주말 근무 시 평일 대체 휴무 - 급여: 월 240만 원 - 별도 인센티브 월 최대 50만 원 운영 - 문의처: people@daangnservice.com