[Danggeun Service Co., Ltd.] CX Specialist, विवाद समायोजन टोलीको भर्ती

서울 구로구 디지털로 300

२४,००,०००KRW

✨कार्य विवरण - व्यापार गर्ने दुवै पक्षबीच विवाद दर्ता भएपछि केसलाई छिटो जाँच गरी प्रतिक्रिया जनाइन्छ। - विवादको अवस्थालाई सही रूपमा पहिचान गरी, समायोजनका आधारमा मध्यस्थता र समायोजन प्रस्ताव प्रस्तुत गरिन्छ। - समायोजन प्रस्ताव प्रस्तुत गरेपछि पनि बुझाइको प्रक्रियासम्म सहज रूपमा अघि बढ्न सकियोस् भनेर पछिल्लो प्रतिक्रिया दिइन्छ। - निर्धारित नीति र मार्गनिर्देशनलाई आधार मान्दै, परिस्थितिअनुसार लचिलो रूपमा लागू गर्दै प्रतिक्रिया जनाइन्छ। ✅आवेदन योग्यता - अर्को पक्षको कुरा ध्यानपूर्वक सुन्ने र तथ्यगत सम्बन्धलाई सही रूपमा बुझ्न सक्ने व्यक्ति - स्पष्ट उत्तर नभएका समस्याहरूलाई धैर्यपूर्वक विचार गर्ने र तर्कसंगत निष्कर्ष खोज्ने प्रक्रियामा रमाउने व्यक्ति - ग्राहकको समस्या समाधानका लागि सहकर्मीहरूसँग सक्रिय रूपमा विचार आदानप्रदान गर्न र खुला मनले संवाद गर्न सक्ने व्यक्ति - ग्राहकको भावनात्मक अवस्थाको व्याख्यामा पनि तटस्थ दृष्टिकोण कायम राख्दै शान्त रूपमा प्रतिक्रिया दिन सक्ने व्यक्ति 💖प्राथमिकता/छुट - CS/CX, परामर्श, गुनासो व्यवस्थापन आदि ग्राहक प्रतिक्रिया अनुभव भएका व्यक्ति - वस्तुनिष्ठ आधारहरू सङ्कलन गरी समाधान प्रस्ताव गर्न दक्ष व्यक्ति - विभिन्न सहकार्य उपकरणहरू (Slack / Notion / Google Workspace आदि) प्रयोग गरेको अनुभव भएका व्यक्ति 🏠काम गर्ने स्थान - 300 Digital-ro, Guro-gu, Seoul (Guro-dong, G Valley Biz Plaza) ⚡️छनोट प्रक्रिया - कागजात छनोट -> समग्र अन्तर्वार्ता (प्रत्यक्ष) -> अन्तिम छनोट 👉आवेदन अवधि/विधि - आवेदन अवधि: भर्ती सकिँदासम्म - आवेदन विधि: बायोडाटा स्वतन्त्र ढाँचामा, PDF फाइलमा पेश गर्नुपर्ने - पूर्वकार्य: दिइएको विवाद केस हेरी समायोजन प्रस्ताव तथा निर्णयको आधार र विचार तयार गरी पेश गर्नुपर्ने 📋अन्य - रोजगार प्रकार: करारमा - प्रारम्भिक 6 महिनाको करारपछि, आपसी सहमतिका आधारमा अधिकतम 2 वर्षसम्म विस्तार गर्न सकिन्छ। - परीक्षण अवधि 2 महिना, तलब 100% प्रदान गरिन्छ - काम गर्ने दिन र समय: सोमबार - शुक्रबार (सातामा 5 दिन) / 10 - 19 बजे - तलब: मासिक 2.4 मिलियन वन - छुट्टै प्रोत्साहनका रूपमा मासिक अधिकतम 500,000 वन व्यवस्था सञ्चालनमा छ - सम्पर्क: people@daangnservice.com