Одоо мөрдөж буй | Шинэчилсэн |
|---|
9-6 дугаар зүйл (Мэргэжлийн зөвлөгөө холбох үйлчилгээний нийтлэг тусгай журам) (Шинээр нэмсэн) | 9-6 дугаар зүйл (Мэргэжлийн зөвлөгөө холбох үйлчилгээний нийтлэг тусгай журам)
Компани нь гишүүнд тодорхой бараа эсвэл үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл өгөх, зөвлөгөө авах хүсэлт хүлээн авах, хуваарь зохицуулах, апп доторх чат эсвэл бусад харилцааны функцээр дамжуулан зөвлөгөөтэй холбох үйлчилгээ үзүүлж болно.
Компани нь салбар бүрийн бараа бүтээгдэхүүн борлуулагч, гэрээний тал, нээлт/холболтын хэрэгжүүлэгч, иргэний өргөдөл гомдол төлөөлөн шийдвэрлэх байгууллага, эсвэл тухайн мэргэжилтний төлөөлөгч биш бөгөөд бодит зөвлөгөө, шалгалт, гэрээ байгуулах, холболт хийх, өргөдөл гомдлын баримт бичиг боловсруулах·өгөхийг төлөөлөн гүйцэтгэх, хүсэлт·мэдүүлгийг төлөөлөн гаргах болон дараах ажиллагааг тухайн хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтэн гүйцэтгэнэ. Гишүүн мэргэжлийн зөвлөгөө холбох үйлчилгээнд хүсэлт гаргасан тохиолдолд компани нь зөвлөгөө холбох үйлчилгээнд шаардлагатай хүрээнд хүсэлт хүлээн авах, мэдээлэл дамжуулах, хуваарь зохицуулах болон чат функц зэрэг холбогдох функцийг үзүүлж болно. Үүнтэй холбоотой хувийн мэдээлэл цуглуулах·ашиглах болон гуравдагч этгээдэд өгөх нь Хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлого болон тусдаа зөвшөөрлийн журамд нийцнэ. Компани нь хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний өгсөн зөвлөгөөний агуулга, тайлбар, шалгалтын үр дүн, шийдвэрлэх боломжтой эсэх, гэрээ байгуулагдах эсэх эсвэл үйлчилгээний үр дүнг баталгаажуулахгүй. Гишүүн нь тодорхой нөхцөл, зардал, ашиг тус, шаардлага хангах нөхцөл, шийдвэрлэх боломжтой эсэх болон гэрээний агуулгыг бодит зөвлөгөө өгч буй хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтнээр дамжуулан шууд баталгаажуулах ёстой. Гишүүн болон хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний хооронд байгуулагдах гэрээ болон түүний хэрэгжилттэй холбоотой хариуцлага нь тухайн гэрээний талуудад хамаарна. Компани нь өөрийн санаатай үйлдэл эсвэл ноцтой хайхрамжгүй байдал байхгүй бол хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний буруугаас үүссэн маргаанд хариуцлага хүлээхгүй. Компани нь зөвлөгөөтэй холбох чат эсвэл харилцааны функцийг үзүүлж болох боловч бүх зөвлөгөөний агуулга эсвэл хамтрагч байгууллага, мэргэжилтний өгсөн мэдээллийг байнга шалгаж, хянаж, баталгаажуулдаггүй. Гэхдээ хууль тогтоомжийн мөрдөлт, өргөдөл гомдол шийдвэрлэх, маргаанд хариу арга хэмжээ авах болон үйлчилгээний үйл ажиллагаанд шаардлагатай хүрээнд холбогдох агуулгыг шалгаж болно. Компани нь холбогдох хууль тогтоомж, хяналтын байгууллагын удирдамж эсвэл үйлчилгээний үйл ажиллагааны бодлогын дагуу тодорхой мэргэжлийн зөвлөгөө холбох үйлчилгээний үзүүлэлтийг хязгаарлах эсвэл зогсоож болно, мөн хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний эрх, бүртгэлийн байдал, үйл ажиллагааны зохистой байдал эсвэл өргөдөл гомдол гарсан эсэхийг харгалзан харагдацыг хязгаарлах, холболтыг зогсоох зэрэг шаардлагатай арга хэмжээг авч болно.
|
9-7 дугаар зүйл (Харилцаа холбооны бүтээгдэхүүний зөвлөгөө холбох үйлчилгээний тусгай журам) (Шинээр нэмсэн) | 9-7 дугаар зүйл (Харилцаа холбооны бүтээгдэхүүний зөвлөгөө холбох үйлчилгээний тусгай журам) Компани нь гишүүнд харилцаа холбооны бүтээгдэхүүнтэй холбоотой мэдээлэл өгөх, зөвлөгөө авах хүсэлт хүлээн авах болон апп доторх чат функцээр дамжуулан зөвлөгөөтэй холбох үйлчилгээ үзүүлж болно. Компани нь харилцаа холбооны бүтээгдэхүүний худалдагч, холболт хэрэгжүүлэгч, гэрээний тал эсвэл төлөөлөгч биш бөгөөд бодит зөвлөгөө, бүртгүүлэх боломжтой эсэхийг шалгах, биеийн байцаалт баталгаажуулах, холболтыг үргэлжлүүлэх, урамшуулал олгох, захиалгаа цуцлах, буцаан олголт, өргөдөл гомдол шийдвэрлэх зэрэг ажлыг хамтрагч харилцаа холбооны компани эсвэл албан ёсны төлөөлөгчийн газар гүйцэтгэнэ. Гишүүн харилцаа холбооны бүтээгдэхүүний зөвлөгөө хүссэн тохиолдолд компани нь зөвлөгөө холбох үйлчилгээнд шаардлагатай хүрээнд хүсэлт хүлээн авах, мэдээлэл дамжуулах, хуваарь зохицуулах болон чат функц зэрэг холбогдох функцийг үзүүлж болно. Үүнтэй холбоотой хувийн мэдээлэл цуглуулах·ашиглах болон гуравдагч этгээдэд өгөх нь Хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлого болон тусдаа зөвшөөрлийн журамд нийцнэ. Харилцаа холбооны бүтээгдэхүүний тодорхой нөхцөл, тариф, дэмжлэгийн мөнгө, ашиг тус, хөнгөлөлт, урамшуулал, холболт хийх боломжтой эсэх болон гэрээний агуулга нь бодит зөвлөгөө өгч буй хамтрагч харилцаа холбооны компани эсвэл албан ёсны төлөөлөгчийн газрын тайлбар болон гэрээний нөхцөлийг үндэслэх бөгөөд компани үүнийг баталгаажуулахгүй. Гишүүн болон хамтрагч харилцаа холбооны компани эсвэл албан ёсны төлөөлөгчийн газрын хооронд байгуулагдах харилцаа холбооны бүтээгдэхүүнтэй холбоотой гэрээ болон түүний хэрэгжилтийн хариуцлага нь тухайн гэрээний талуудад хамаарна. Компани нь өөрийн санаатай үйлдэл эсвэл ноцтой хайхрамжгүй байдал байхгүй бол хамтрагч харилцаа холбооны компани эсвэл албан ёсны төлөөлөгчийн газрын буруугаас үүссэн маргаанд хариуцлага хүлээхгүй. Компани нь харилцаа холбооны бүтээгдэхүүнтэй холбоотой зөвлөгөө холбох дэлгэц, тайлбар эсвэл зар сурталчилгаанд гишүүн төөрөгдөхөөс сэргийлж, үндсэн нөхцөлийг эцэслэн тогтоох этгээд нь хамтрагч харилцаа холбооны компани эсвэл албан ёсны төлөөлөгчийн газар болохыг тэмдэглэж болно.
|
9-8 дугаар зүйл (Гадаад иргэн, хил нэвтрэхтэй холбоотой иргэний өргөдөл гомдол төлөөлөн шийдвэрлэх зөвлөгөө холбох үйлчилгээний тусгай журам) (Шинээр нэмсэн) | 9-8 дугаар зүйл (Гадаад иргэн, хил нэвтрэхтэй холбоотой иргэний өргөдөл гомдол төлөөлөн шийдвэрлэх зөвлөгөө холбох үйлчилгээний тусгай журам) Компани нь гишүүнд хилээр нэвтрэх, оршин суух, виз, төрөл бүрийн өргөдөл гомдлын баримт бичиг боловсруулах болон өгөхтэй холбоотой ерөнхий мэдээлэл өгөхийн зэрэгцээ, захиргааны мэргэжилтэн эсвэл холбогдох хууль тогтоомжоор хууль ёсны эрхтэй хамтрагч байгууллага, мэргэжилтэнтэй зөвлөгөө холбох үйлчилгээ үзүүлж болно. Компани нь захиргааны мэргэжилтний ажил эсвэл хууль зүйн ажлыг шууд гүйцэтгэдэггүй бөгөөд гадаад иргэн, хил нэвтрэхтэй холбоотой иргэний өргөдөл гомдол төлөөлөн шийдвэрлэх гэрээний тал эсвэл төлөөлөгч биш юм. Бодит зөвлөгөө, бичиг баримт хянах, өргөдөл гомдлын баримт бичиг боловсруулах, өгч хүргүүлэхийг төлөөлөн гүйцэтгэх, хүсэлт·мэдүүлгийг төлөөлөн гаргах болон шийдвэрлэх ажиллагааг холбогдох хууль тогтоомжоор эрхтэй хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтэн гүйцэтгэнэ. Гишүүн гадаад иргэн, хил нэвтрэхтэй холбоотой иргэний өргөдөл гомдол төлөөлөн шийдвэрлэх зөвлөгөө хүссэн тохиолдолд компани нь зөвлөгөө холбох үйлчилгээнд шаардлагатай хүрээнд хүсэлт хүлээн авах, мэдээлэл дамжуулах, хуваарь зохицуулах болон чат функц зэрэг холбогдох функцийг үзүүлж болно. Үүнтэй холбоотой хувийн мэдээлэл цуглуулах·ашиглах болон гуравдагч этгээдэд өгөх нь Хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлого болон тусдаа зөвшөөрлийн журамд нийцнэ. Компанийн өгч буй мэдээлэл нь ерөнхий лавлах материалд хамаарах бөгөөд тус бүрийн гишүүний бодит нөхцөл байдал, оршин суух эрхийн ангилал, бүрдүүлэх баримт бичиг, харьяалах байгууллагын шалгалт эсвэл дүгнэлтээс шалтгаалах зөвшөөрөл олгогдох эсэх, виз олгогдох эсэх, оршин суух эрх өөрчлөгдөх эсэх эсвэл шийдвэрийн үр дүнг баталгаажуулахгүй. Тодорхой журам, шаардлагатай баримт бичиг, шийдвэрлэх боломжтой эсэх, хураамж болон гэрээний нөхцөл нь бодит зөвлөгөө өгч буй хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний тайлбар болон гэрээний нөхцөлийг үндэслэнэ. Гишүүн болон хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний хооронд байгуулагдах гадаад иргэн, хил нэвтрэхтэй холбоотой иргэний өргөдөл гомдол төлөөлөн шийдвэрлэх гэрээ болон түүний хэрэгжилтийн хариуцлага нь тухайн гэрээний талуудад хамаарна. Компани нь өөрийн санаатай үйлдэл эсвэл ноцтой хайхрамжгүй байдал байхгүй бол хамтрагч байгууллага эсвэл мэргэжилтний буруугаас үүссэн маргаанд хариуцлага хүлээхгүй.
|
