🛠️ 서비스 장애 안내 및 사과의 말씀을 드립니다

안녕하세요, Vijob 사용자 여러분.

서버 개선 작업 중 비잡 라이브 기능 개선 사항을 반영하던 과정에서 오류가 발생하여 앱 이용에 불편을 드렸습니다. 소중한 사용 경험에 지장을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

장애 개요

• 원인: 서버 개선 작업 중 라이브 기능 반영 과정에서 발생한 내부 시스템 오류
• 영향: 앱 접속 지연 및 일부 화면·기능 이용 불가

장애 시간 (KST)

• 10월 27일 14:45경 ~ 약 15분, 15:35경 ~ 약 5분

현재는 모든 서비스가 정상화되었으며, 안정적으로 이용하실 수 있습니다.

조치 사항

• 장애 확인 즉시 관련 모듈 롤백 및 서비스 재기동 완료
• 에러 로그 전수 점검 및 예외 처리 보강

사용자 여러분의 시간과 신뢰를 무엇보다 소중히 여기고 있습니다. 이번 일을 계기로 더 꼼꼼하게 준비하여 동일한 장애가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

Vijob 팀 드림