[Danggeun Service Co., Ltd.] CX Specialist、中古取引チーム採用

주식회사 당근서비스 · 서울 구로구 디지털로 300

2,400,000KRW

✨職務内容 - 中古取引チームのCX Specialistとして、アプリ内のお問い合わせ掲示板と通報チャネルに対応します。 - ユーザーのお問い合わせを解決し、結果を伝達します。 - 詐欺およびマナー違反の通報を確認し、対応の要否を判断します。 - 取引ポリシー違反の商品と行為を確認し、対応します。 - 主要な課題と異常な取引パターンを分析します。 - ポリシーと運営基準の改善を提案します。 - 関連チームと協業して問題を解決します。 ✅応募資格 - 顧客への直接対応経験がある方 - 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方 - 変化に素早く適応できる方 💖優遇事項 - CS/CX業務経験1年以上の方 - 運営業務経験者 - 当店アプリの愛用者 🏠勤務地 - ソウル特別市九老区デジタル路300 ⚡️選考手順 - 書類選考 - 統合インタビュー（対面） - 最終合格 👉募集期間/方法 - 受付期間：採用決定次第終了 - 受付方法：自由形式の履歴書（PDF） 📋その他 - 雇用形態：契約職（初回6か月、最大2年延長可能） - 試用期間2か月は給与100%支給 - 月1～2回の週末勤務時は平日に代休付与 - 給与：月240万ウォン - 別途インセンティブを月最大50万ウォン運用 - お問い合わせ先：people@daangnservice.com