[Pemberitahuan] Panduan Perubahan Ketentuan Layanan (Berlaku mulai 24 Oktober 2025)
Halo, ini Vijob.
Kami ingin memberikan pemberitahuan penting terkait penggunaan layanan Anda. Syarat dan ketentuan telah direvisi dan akan diterapkan sesuai jadwal di bawah ini.
Jadwal Penerapan
- Tanggal Pengumuman: 2025.10.17
- Tanggal Efektif: 2025.10.24(Diterapkan setelah pukul 00:00 pada tanggal efektif)
Perubahan Utama (Ringkasan)
- Penerapan Layanan Tiket: Kami telah memperjelas standar terkait penjualan dan pengelolaan tiket masuk untuk pertunjukan, budaya, olahraga, e-sports, dll. Standar pengembalian dan pembatalan akan diberitahukan dalam bentuk tabel di halaman pertama pemesanan, dan kami telah menetapkan prinsip larangan perdagangan ilegal dan penggunaan makro serta pengumpulan minimal verifikasi identitas.
- Peningkatan Pemberitahuan Pembayaran Berbayar/Berkala: Kami akan memberikan informasi yang jelas tentang harga, siklus penagihan, dan cara pembatalan di halaman pertama pembayaran, dan persetujuan tambahan eksplisit diperlukan 30 hari sebelum peningkatan pembayaran berkala atau konversi dari gratis ke berbayar.
- Prosedur Pelaporan Pelanggaran Hak, Tindakan Sementara, dan Pemberitahuan Penghapusan Hak Cipta: Kami telah memperjelas prosedur penanganan untuk pelaporan dan permintaan pengunggahan ulang.
- Perbaikan Prosedur Koreksi Kesalahan Transaksi Keuangan Elektronik, Penguatan Pemberitahuan Informasi Pengusaha, Perlindungan Remaja: Kami telah merevisi ketentuan perlindungan pengguna.
Pilihan Anda
- Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat meminta penghapusan akun atau pengakhiran kontrak penggunaan melalui pusat layanan pelanggan atau [Informasi Saya ▸ Akun] sebelum tanggal efektif. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah tanggal efektif, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang direvisi.
Periksa
- Teks lengkap syarat dan ketentuan yang direvisi: Pergi ke halaman
- Teks lengkap syarat dan ketentuan sebelumnya: Pergi ke halaman
- Pertanyaan: Pusat Layanan Pelanggan 070-7124-3581 (Hari kerja 09:00~18:00)
Terima kasih.
Salam, Vijob