[Danggeun Service Co., Ltd.] CX Specialist, rekrutmen untuk tim perdagangan barang bekas

주식회사 당근서비스 · 서울 구로구 디지털로 300

2.400.000KRW

✨Uraian tugas - Sebagai CX Specialist di tim perdagangan barang bekas, menangani papan pertanyaan di dalam aplikasi dan kanal pelaporan. - Menyelesaikan pertanyaan pengguna dan menyampaikan hasilnya. - Memeriksa laporan penipuan dan perilaku tidak sopan, serta memutuskan perlu tidaknya tindakan. - Memeriksa barang dan perilaku yang melanggar kebijakan transaksi dan menindaklanjutinya. - Menganalisis isu utama dan pola transaksi abnormal. - Mengusulkan perbaikan kebijakan dan standar operasional. - Bekerja sama dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah. ✅Kualifikasi pelamar - Memiliki pengalaman menangani pelanggan secara langsung - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan 💖Preferensi - Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang CS/CX - Berpengalaman di bidang operasional - Pengguna setia aplikasi Karrot 🏠Lokasi kerja - 300 Digital-ro, Guro-gu, Seoul ⚡️Proses seleksi - Seleksi berkas - Wawancara gabungan (tatap muka) - Lolos akhir 👉Periode/cara melamar - Periode pendaftaran: ditutup saat rekrutmen selesai - Cara melamar: CV format bebas (PDF) 📋Lain-lain - Status pekerjaan: karyawan kontrak (awal 6 bulan, dapat diperpanjang hingga maksimal 2 tahun) - Gaji 100% dibayarkan selama masa percobaan 2 bulan - Jika bekerja pada akhir pekan 1~2 kali per bulan, diberikan cuti pengganti pada hari kerja - Gaji: 2,4 juta won per bulan - Insentif terpisah hingga maksimal 500 ribu won per bulan - Kontak: people@daangnservice.com