[Danggeun Service Co., Ltd.] CX Specialist, सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग टीम के लिए भर्ती

주식회사 당근서비스 · 서울 구로구 디지털로 300

24,00,000KRW

✨कार्य विवरण - सेकंड-हैंड ट्रेड टीम के CX Specialist के रूप में, ऐप के भीतर पूछताछ बोर्ड और रिपोर्टिंग चैनलों का प्रबंधन करें। - उपयोगकर्ता की पूछताछ का समाधान करें और परिणाम साझा करें। - धोखाधड़ी और असभ्य व्यवहार की रिपोर्टों की जांच करें और तय करें कि कार्रवाई करनी है या नहीं। - व्यापार नीति का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं और व्यवहारों की जांच करें और आवश्यक कार्रवाई करें। - प्रमुख मुद्दों और असामान्य लेन-देन पैटर्न का विश्लेषण करें। - नीतियों और संचालन मानकों में सुधार के लिए सुझाव दें। - समस्याओं को हल करने के लिए संबंधित टीमों के साथ सहयोग करें। ✅आवेदक योग्यता - ग्राहक के साथ सीधे संवाद का अनुभव रखने वाले व्यक्ति - उत्कृष्ट संचार कौशल वाले व्यक्ति - बदलावों के साथ तेजी से तालमेल बिठा सकने वाले व्यक्ति 💖वरीयताएँ - CS/CX कार्य में 1 वर्ष या उससे अधिक का अनुभव - संचालन कार्य का अनुभव - 당근 ऐप के नियमित उपयोगकर्ता 🏠कार्यस्थल - 300, डिजिटल-रो, गूरो-गु, सियोल ⚡️चयन प्रक्रिया - दस्तावेज़ स्क्रीनिंग - संयुक्त साक्षात्कार (प्रत्यक्ष) - अंतिम चयन 👉आवेदन अवधि/तरीका - आवेदन अवधि: भर्ती होने तक - आवेदन तरीका: स्वतंत्र प्रारूप का रेज़्यूमे (PDF) 📋अन्य - रोजगार प्रकार: अनुबंधित कर्मचारी (प्रारंभिक 6 महीने, अधिकतम 2 वर्ष तक विस्तार संभव) - 2 महीने की प्रोबेशन अवधि के दौरान 100% वेतन दिया जाएगा - महीने में 1~2 बार सप्ताहांत कार्य करने पर कार्यदिवस में बदली छुट्टी - वेतन: प्रति माह 2.4 मिलियन वोन - अलग से प्रोत्साहन राशि, प्रति माह अधिकतम 500,000 वोन - संपर्क: people@daangnservice.com