[Danggeun Service Co., Ltd.] CX Specialist, विवाद समाधान टीम की भर्ती

서울 구로구 디지털로 300

24,00,000KRW

✨कार्य विवरण - जब व्यापारिक पक्षों के बीच विवाद दर्ज होता है, तो केस को जल्दी से जांचकर जवाब दिया जाता है। - विवाद की स्थिति को सटीक रूप से समझते हैं, और समायोजन के आधार के अनुसार मध्यस्थता और समाधान प्रस्तावित करते हैं। - समाधान प्रस्ताव के बाद भी, समझ की प्रक्रिया सुचारु रूप से आगे बढ़ सके, इसके लिए अनुवर्ती सहायता प्रदान करते हैं। - निर्धारित नीतियों और दिशानिर्देशों के आधार पर, स्थिति के अनुसार लचीले ढंग से लागू करते हुए प्रतिक्रिया देते हैं। ✅आवेदक की योग्यता - जो व्यक्ति सामने वाले की बात ध्यान से सुनकर, तथ्यात्मक स्थिति को सटीक रूप से समझ सके - जो व्यक्ति बिना एकमात्र सही उत्तर वाले मुद्दों पर धैर्यपूर्वक सोचता हो, और तर्कसंगत निष्कर्ष तक पहुँचने का आनंद लेता हो - जो व्यक्ति ग्राहक की समस्या के समाधान के लिए सहकर्मियों के साथ सक्रिय रूप से राय साझा कर सके और खुले मन से संवाद कर सके - जो व्यक्ति ग्राहक की भावनात्मक स्थिति के वर्णन में भी तटस्थ दृष्टिकोण बनाए रखते हुए शांतिपूर्वक प्रतिक्रिया दे सके 💖वरीयता योग्य बातें - CS/CX, परामर्श, शिकायत निपटान आदि में ग्राहक सेवा का अनुभव रखने वाले व्यक्ति - जो व्यक्ति वस्तुनिष्ठ आधार एकत्र करने और समाधान प्रस्तुत करने में कुशल हों - विभिन्न सहयोग उपकरणों (Slack / Notion / Google Workspace आदि) का उपयोग करने का अनुभव रखने वाले व्यक्ति 🏠कार्यस्थल - 300 Digital-ro, Guro-gu, Seoul (Guro-dong, G Valley Biz Plaza) ⚡️चयन प्रक्रिया - दस्तावेज़ चयन -> समेकित इंटरव्यू (प्रत्यक्ष) -> अंतिम चयन 👉आवेदन अवधि/विधि - आवेदन अवधि: भर्ती समाप्त होने तक - आवेदन विधि: बायोडाटा स्वतंत्र प्रारूप में हो, और PDF फ़ाइल के रूप में जमा करें - पूर्व-कार्य: दिए गए विवाद मामले को देखकर समाधान प्रस्ताव और निर्णय के आधार तथा अपनी राय लिखकर जमा करें 📋अन्य - रोजगार प्रकार: अनुबंधित - प्रारंभिक 6 महीने के अनुबंध के बाद, आपसी सहमति से अधिकतम 2 वर्ष तक विस्तार किया जा सकता है। - 2 महीने की प्रोबेशन अवधि, वेतन 100% दिया जाएगा - कार्य दिवस और समय: सोमवार - शुक्रवार (सप्ताह में 5 दिन) / 10 - 19 बजे - वेतन: प्रति माह 2.4 मिलियन वॉन - अलग से प्रोत्साहन राशि की व्यवस्था: प्रति माह अधिकतम 500,000 वॉन - संपर्क: people@daangnservice.com