[W Concept Korea Co., Ltd.] Contratación de especialista en marketing CRM

(주)더블유컨셉코리아 · 서울 영등포구 영신로34길 30

✨Descripción del puesto - Obtener insights mediante el análisis de segmentos de clientes y datos de comportamiento, y planificar y operar estrategias de marketing CRM - Establecer y ejecutar estrategias para mejorar el valor del cliente basadas en el valor de vida del cliente (LTV) y en datos de compra/actividad - Formular estrategias del recorrido del cliente que conecten desde la adquisición hasta la conversión y la retención mediante el análisis de datos del embudo - Colaborar con Product, Engineering, MD y otros departamentos relacionados para impulsar la toma de decisiones basada en datos y la mejora del servicio - Mejorar y optimizar la eficiencia del marketing basándose en el rendimiento de campañas CRM y en el análisis de LTV ✅Requisitos - Más de 5 años de experiencia práctica en marketing CRM - Al menos 4 años de experiencia relacionada con planificación/operación/análisis de marketing - Experiencia utilizando Braze de diversas formas - Experiencia y logros en la planificación/operación de canales dirigidos al cliente y marketing segmentado - Experiencia realizando diversos análisis de usuarios, como funnel y cohort, y aplicando insights al trabajo para mejorar métricas 💖Preferencias - Experiencia en marketing CRM como in-house marketer en una plataforma con más de 1 millón de MAU - Dominio del uso de herramientas de análisis de datos como Google Analytics (GA4) y Tableau - Capacidad para procesar datos con SQL y convertirlos en el resultado deseado, además de detectar insights - Actitud proactiva para asumir nuevos retos y generar resultados - Perfil dinámico que disfruta del proceso de resolver problemas basándose en datos - Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y coordinación con departamentos relacionados 🏠Lugar de trabajo - 1.º y 2.º piso, 30, Yeongshin-ro 34-gil, Yeongdeungpo-gu, Seúl (Yeongdeungpo-dong 4-ga, KB Yeongdeungpo Tower) ⚡️Proceso de selección - Envío de solicitud - Revisión de documentos - Entrevista 1.ª ronda (operativa) - Entrevista 2.ª ronda (ajuste cultural/organizacional) - Verificación de referencias - Negociación de condiciones - Confirmación de fecha de incorporación - Incorporación a W Concept - Según la situación del equipo/organización, se pueden añadir o modificar una tarea previa, prueba de programación, entrevistas presenciales adicionales, entrevistas virtuales adicionales, etc. - Tras la incorporación, se realizará un periodo de prueba de 3 meses y su evaluación (salario al 100%) 👉Periodo/Método de contratación - Periodo de recepción: hasta cubrir la vacante - Método de solicitud: aplicar a través de la página web 📋Otros - El equipo de Growth Marketing opera de forma integrada el performance marketing y CRM, y se encarga del crecimiento en todo el ciclo de vida del cliente, desde la captación de nuevos clientes hasta la conversión de compra, recompra y retención - Incorporación a W Concept